CoolReferat.com
МИНИСТЕРСТВО
ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
УО «БЕЛОРУССКИЙ
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ»
Кафедра
экономической информатики
Отчет
на тему:
«Систематизация
и анализ систем управления ресурсами
предприятия»
Выполнила:
Студентка
ФМК,
Русак Е. А.
3 курс, гр.
ДМВ
Проверила:
Малашенко Е. С.
Минск 2009
Введение
Новая
экономическая ситуация ставит перед
предприятиями ряд задач, которые ранее
ими не рассматривались. Среди наиболее
важных задач в современных условиях,
можно выделить:
повышение
конкурентной борьбы;
требование
выпускать продукцию в соответствии с
текущими заказами покупателей, а не с
долгосрочными перспективными планами;
необходимость
оперативного принятия решений в сложной
экономической ситуации;
укрепление
связей между поставщиками, производителями
и покупателями.
В конкурентной
борьбе побеждает только тот, кто быстрее
других реагирует на изменения в бизнесе
и принимает более верные решения. Именно
информационные технологии помогают
руководителям промышленных предприятий
в решении этих сложных задач. Страны
рыночной экономики имеют большой опыт
создания и развития информационных
технологий для промышленных предприятий.
Сегодня одним из мощнейших инструментов
современных руководителей стали
автоматизированные системы класса ERP
(Enterprise Resource Planning, или Планирование
Ресурсов Предприятия). Системы класса
ERP – это полнофункциональный набор
интегрированных между собой приложений,
позволяющий создать единую среду для
автоматизации планирования. Очевидно,
что ERP-система – очень удобный и чуткий
инструмент для принятия решений,
настраиваемый на особенности конкретного
предприятия, на его учетную и управленческую
специфику. Но надо понимать, что внедренная
ERP-система не сможет быть одной «магической
красной кнопкой» руководителя. Решения
всегда принимает конкретный управленец,
и качество решений во многом зависит
именно от его умения использовать
возможности этого универсального
инструмента:
учета, контроля, анализа
и управления бизнес-процессами
предприятия.
1.
Общая характеристика ERP систем.
В соответствии
со Словарем APICS (American Production and Inventory
Control Society), термин «ERP-система»
(Enterprise Resource Planning — Управление ресурсами
предприятия) может употребляться в двух
значениях:
Во-первых,
это — информационная система для
идентификации и планирования всех
ресурсов предприятия, которые необходимы
для осуществления продаж, производства,
закупок и учета в процессе выполнения
клиентских заказов.
Во-вторых (в
более общем контексте), это — методология
эффективного планирования и управления
всеми ресурсами предприятия, которые
необходимы для осуществления продаж,
производства, закупок и учета при
исполнении заказов клиентов в сферах
производства, дистрибьюции и оказания
услуг.
Функции
ERP-систем.
В основе
ERP-систем лежит принцип создания единого
хранилища данных, содержащего всю
корпоративную бизнес-информацию и
обеспечивающего одновременный доступ
к ней любого необходимого количества
сотрудников предприятия, наделённых
соответствующими полномочиями. Изменение
данных производится через функции
(функциональные возможности) системы.
Основные
функции ERP систем:
ведение
конструкторских и технологических
спецификаций, определяющих состав
производимых изделий, а также материальные
ресурсы и операции, необходимые для их
изготовления;
формирование
планов продаж и производства;
планирование
потребностей в материалах и комплектующих,
сроков и объёмов поставок для выполнения
плана производства продукции;
управление
запасами и закупками: ведение договоров,
реализация централизованных закупок,
обеспечение учёта и оптимизации
складских и цеховых запасов;
планирование
производственных мощностей от
укрупнённого планирования до использования
отдельных станков и оборудования;
оперативное
управление финансами, включая составление
финансового плана и осуществление
контроля его исполнения, финансовый и
управленческий учёт;
управления
проектами, включая планирование этапов
и ресурсов.
Особенности
внедрения ERP-систем.
Классические
ERP-системы, в отличие от так называемого
«коробочного» программного обеспечения,
относятся к категории «тяжёлых»
программных продуктов, требующих
достаточно длительной настройки, для
того чтобы начать ими пользоваться.
Выбор ERP-системы, приобретение и внедрение,
как правило, требуют тщательного
планирования в рамках длительного
проекта с участием партнёрской компании —
поставщика или консультанта. Поскольку
ERP-системы строятся по модульному
принципу, заказчик часто (по крайней
мере, на ранней стадии таких проектов)
приобретает не полный спектр модулей,
а ограниченный их комплект. В ходе
внедрения проектная команда, как правило,
в течение нескольких месяцев осуществляет
настройку поставляемых модулей.
Достоинства:
Применение
ERP системы позволяет использовать одну
интегрированную программу вместо
нескольких разрозненных. Единая система
может управлять обработкой, логистикой,
дистрибуцией, запасами, доставкой,
выставлением счетов-фактур
и бухгалтерским
учётом.
Реализуемая
в ERP-системах система разграничения
доступа к информации предназначена (в
комплексе с другими мерами информационной
безопасности предприятия) для
противодействия как внешним угрозам
(например, промышленному
шпионажу), так и внутренним (например,
хищениям).
Внедряемые в связке с CRM-системой
и системой контроля качества, ERP-системы
нацелены на максимальное удовлетворение
потребностей компаний в средствах
управления бизнесом.
Недостатки:
Основные
сложности на этапе внедрения ERP- систем
возникают по следующим причинам:
Недоверие
владельцев компаний высокотехнологичным
решениям, в итоге — слабая поддержка
проекта с их стороны, что делает
осуществление проекта труднореализуемым.
Сопротивление
департаментов в предоставлении
конфиденциальной информации уменьшает
эффективность системы.
Множество
проблем, связанных с функционированием
ERP, возникают из-за недостаточного
инвестирования в обучение персонала,
а также в связи с недоработанностью
политики занесения и поддержки
актуальности данных в ERP.
Ограничения:
Небольшие
компании не могут позволить себе
инвестировать достаточно денег в ERP и
адекватно обучить всех сотрудников.
Внедрение
является достаточно дорогим.
Система
может страдать от проблемы «слабого
звена» — эффективность всей системы
может быть нарушена одним департаментом
или партнёром.
Проблема
совместимости с прежними системами.
2. История
развития ERP систем.
ERP является
результатом сорокалетней эволюции
управленческих и информационных
технологий (рис. 1.).
Рис. 1.
Эволюция стандартов корпоративных
управленческих систем.
В 60-е годы
началось использование вычислительной
техники для автоматизации различных
областей деятельности предприятий.
Тогда же появился класс систем планирования
потребностей в материалах (MRP - Material
Requirements Planning). В основе функционирования
подобных систем лежало понятие
спецификации изделия (BOM - Bill Of Materials) и
производственной программы (MPS- Master
Production Schedule). Спецификация показывало
готовое изделие в разрезе входящих в
него компонентов. Производственная
программа содержала информацию о
временном промежутке, виде и количестве
готовых изделий, запланированных к
выпуску предприятием. При помощи BOM и
MPS происходила процедура разузлования
спецификации, на основании чего,
предприятие получало информацию о
потребностях в материалах для производства
необходимого количества готовых изделий
в соответствии с MPS. Затем, информация
о потребностях преобразовывалась в
серию заказов на закупку и производство.
Также, в данном процессе учитывалась
информация об остатках сырья и материалов
на складах.
Использование
систем MRP позволило компаниям достичь
следующих результатов:
- снизить
уровень запасов сырья и материалов на
складах;
- снизить
уровень запасов в незавершенном
производстве;
- повысить
эффективность производственного цикла
- сократить сроки выполнения заказов.
Несмотря на
высокую эффективность систем MRP в них
был один существенный недостаток, а
именно, они не учитывали в своей работе
производственные мощности предприятия.
Это привело к расширению функциональности
MRP систем модулем планирования потребностей
в мощностях (CRP - Capacity Requirements Planning). Связь
между CRP и MPS позволяла учитывать наличие
необходимых мощностей для производства
определенного количества готовых
изделий. Системы MRP имеющие в своем
составе модуль CRP стали называться
системами планирования потребностей
в материалах замкнутого цикла (Closed Loop
MRP).
В 80-х годах
появился новый класс систем - системы
MRPII (Manufacturing Resource Planning - планирование
производственных ресурсов), основная
суть которых сводится к тому, что
прогнозирование, планирование и контроль
производства осуществляется по всему
циклу, начиная от закупки сырья и
заканчивая отгрузкой товара потребителю.
В общем случае они обеспечивают решение
задач планирования деятельности
предприятия в натуральных единицах,
финансовое планирование в денежном
выражении.
Основное
отличие MRPII от MRP, заключается в том, что
системы MRPII предназначены для планирования
всех ресурсов предприятия (включая
финансовые и кадровые).
Следующим
этапом в развитии КИС стало появление
с конца 80-х годов систем класса ERP
(Enterprise Resource Planning - планирование ресурсов
предприятия). Эти системы охватывают
всю финансово-хозяйственную и
производственную деятельность
предприятия. К ним предъявляются такие
требования как: централизация данных
в единой базе, режим работы близкий к
реальному времени, сохранение общей
модели управления для предприятий любых
отраслей, поддержка территориально
распределенных структур, работа в
широком круге аппаратно-программных
платформ и СУБД. Другими важными
требованиями к ERP системам являются
возможность применения графики,
использования CASE-технологий для
дальнейшего развития системы, поддержание
архитектуры типа “клиент-сервер” и
реализации их как открытых систем.
Следующий этап развития КИС ориентирован
на интеграцию деятельности заказчиков
и партнеров предприятия в его внутреннюю
систему и называется ERPII
(Enterprise
Resource
and
Relationship
Processing
– обработка данных по ресурсам и
взаимоотношениям предприятия). Традиционно
концепция ERP предусматривала, в первую
очередь, работу с внутренними ресурсами
предприятия: планирование ресурсов,
тщательное управление запасами и
обеспечение прозрачности производственных
процессов. Теперь функционал системы
стал дополняться такими модулями, как
SCM (управление цепочками поставок) и CRM
(управление взаимоотношениями с
клиентами), отвечающими за оптимизацию
внешних связей предприятия.
3. Анализ
систем управления ресурсами предприятия.